คำถามถามบ่อย FAQs

www.napashop.net
พิมพ์

 

1. ร้าน NapaShop.net ขายอะไร

ร้าน NapaShop.netเป็นร้านค้าบนอินเตอร์เน็ต จำหน่ายต่างหูแบบหนีบ เป็นหลักค่ะ ซึ่งก็ มีต่างหูหนีบหลากหลายรูปแบบ ทั้งแบบติดหู แบบห้อย แบบตุ้งติ้ง แบบห่วงหนีบ ห่วงสปริง แป้นหนีบก็มีให้เลือกหลายแบบ หลายราคา
2. มีหน้้าร้านหรือเปล่า
เราไม่มีหน้าร้านค่ะ จำหน่ายสินค้าบนอินเตอร์เน็ตเท่านั้น
3. จะติดต่อร้านได้อย่างไร
ท่านสามารถติดต่อได้โดยตรงที่ นภา โทร. 081-4200745 หรือ E-mail: อีเมลนี้จะถูกป้องกันจากสแปมบอท แต่คุณต้องเปิดการใช้งานจาวาสคริปก่อน ค่ะ
4. จะสั่งสินค้าได้อย่างไร
ท่านสามารถสั่งได้หลายช่องทางค่ะ แต่ที่สะดวกที่สุด คือ การสั่งผ่านระบบตะกร้า ขั้นตอนการสั่งซื้อผ่านระบบตะกร้าดูได้ที่นี่ค่ะ หรือ สั่งผ่านทาง E-mail หรือโทร.สอบถามได้ที่ 081-4200745 ค่ะ
ดูรายละเอียดวิธีการสั่งซื้อเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการสั่งซื้อ
5. จะชำระค่าสินค้าได้อย่างไร
ลูกค้า สามารถชำระค่าสินค้าได้หลายช่องทาง ผ่านธนาคารกรุงเทพ ธนาคารกสิกรไทย หรือธนาคารไทยพาณิชย์ ดูรายละเอียดวิธีการชำระค่าสินค้าเพิ่มเติมได้ที่ วิธีการชำระเงิน
6. สั่งสินค้าแล้ว เมื่อไหร่จะได้รับของ
ทาง ร้านจะส่งสินค้าให้ลูกค้าในวันถัดจากวันที่ได้รับแจ้งชำระค่าสินค้าค่ะ ส่งโดยใช้บริการไปรษณีย์ไทยค่ะ วิธีการส่งจะมี 2 แบบ (แล้วแต่ลูกค้าเลือกค่ะ) คือ
1. ส่งแบบไปรษณีย์ลงทะเบียน โดยทั่วไป จะใช้เวลาประมาณ 2-5 วันนับจากวันส่ง ขึ้นอยู่กับระยะทางค่ะ
2. ส่งแบบไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS ใช้เวลาประมาณ 2 วันนับจากวันส่ง
หากท่านไม่ได้รับสินค้าในเวลาดังกล่าว สามารถแจ้งทางร้านได้ทันทีค่ะ
7. สินค้าในร้านมาจากไหน คุณภาพเป็นอย่างไร
สินค้า ที่อยู่ในร้าน ส่วนใหญ่ทางเราจะทำเอง โดยใช้วัสดุอย่างดี ฝีมือประณีตค่ะ วัสดุอุปกรณ์ ใช้จะมีหลายแบบและหลายเกรดค่ะ ซึ่งจะระบุไว้ชัดเจนในรายละเอียดสีนค้า คริสตัลสวารอฟสกี้และมุกแก้วสวารอฟสกี้ที่ใช้เป็นของแท้แน่นอนค่ะ ส่วนสินค้าสำเร็จรูปจะมาจากโรงงานทั้งในประเทศและต่างประเทศ เราเลือกสินค้าที่มีคุณภาพดีมาจำหน่ายค่ะ
8. รับสั่งทำสินค้าหรือเปล่า
ถ้า ท่านต้องการให้ทางร้านทำชิ้นงานตามแบบ ท่านสามารถส่งแบบ หรือรูปตัวอย่างที่ต้องการ พร้อมทั้งระบุรายละเอียดที่ต้องการมาได้ทาง E-mail ซึ่งทางร้านจะประมาณค่าใช้จ่าย แล้วแจ้งกลับไปยังท่านอีกครั้ง เพื่อการตัดสินใจค่ะ
9. ทำไมถึงมีแต่ต่างหูหนีบ
ก็ เจ้าของร้านไม่ได้เจาะหูน่ะค่ะ หาต่างหูใส่ยากมาก ก็เลยชอบทำต่างหูใส่เอง ทำไปทำมามันก็เยอะ ก็เลยทำขายซะเลย เผื่อมีคนไม่เจาะหูอย่างเรา จะได้มีต่างหูสวยๆ ใส่กะเค้ามั่ง
10. ทำเป็นต่างหูแบบแขวนได้หรือเปล่า
ได้ค่ะ สามารถเปลี่ยนต่างหูหนีบเป็นต่างหูแบบแขวนได้ค่ะ แล้วแต่ลูกค้าต้องการ
11. ถ้าสินค้าเกิดความเสียหายเนื่องจากการส่ง ทำยังไงดี
ลูกค้า สามารถแจ้งกลับทางร้าน เพื่อขอเปลี่ยนสินค้าได้ค่ะ แล้วทางร้านจะจัดส่งสินค้าใหม่ให้โดยเร็วที่สุดค่ะ แล้วก็รบกวนท่านส่งสินค้าที่เสียหายคืนมาให้้ทางร้านด้วยนะคะ (เราจะได้ทราบปัญหาและหาทางป้องกันการเสียหายน่ะค่ะ)
อย่างไรก็ตาม เราต้องขออภัยด้วยค่ะ หากเกิดปัญหา/ความเสียหายจากการส่ง
12. ถ้าต้องการเปลี่ยนแป้นหนีบเป็นแบบอื่นจะได้หรือไม่
ได้ ค่ะ แต่อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่มนะคะ แล้วแต่ชนิดแป้นหนีบที่ลูกค้าเลือกค่ะ ถ้าลูกค้าต้องการเปลี่ยนชนิดแป้นหนีบ สามารถสอบถามรายละเอียดก่อนการสั่งซื้อได้ค่ะ

ทางเรายินดีรับฟังคำติชมและข้อเสนอแนะต่างๆ เพื่อนำมาพัฒนาปรับปรุงบริการของเราให้ดียิ่งขึ้น
เพื่อความสบายใจของทั้งผู้ซื้อและผู้ขายค่ะ
logo1

แก้ไขล่าสุด ใน วันพุธที่ 08 พฤษภาคม 2013 เวลา 14:26 น.